Qui a dit que la formation devait être sérieuse?

Qui a dit que la formation devait être sérieuse?
Peut-on apprendre tout en ayant du plaisir?
Et si la réponse est oui, alors quel serait le juste équilibre entre plaisir et apprentissage?

Ce questionnement a été au cœur des réflexions de Immersia Studio lorsque nous avons jeté les bases de notre approche par le jeu en contexte immersif.

Utiliser le médium de la réalité virtuelle pour plonger des équipes de travail en immersion avec un objectif formateur était à l’origine une idée assez innovante. Elle allait s’inscrire dans la somme des offres de Teambuilding déjà bien nombreuses et diversifiées. Avant d’amorcer le développement en 2020, quelques rares firmes proposaient déjà la réalité virtuelle à des fins de Teambuilding, mais sans détenir ou avoir développé leur plateforme spécifique et ainsi pouvoir, comme Immersia, intégrer jusqu’à 12 participants dans le même environnement interactif en réseau où chacun détient son propre avatar avec visage photoréaliste. Sans parler de notre offre mobile qui nous permet de se déplacer vers les entreprises et d’offrir une expérience High Tech, même sans électricité! (Et oui, on a relevé ce défi tout récemment pour le teambuilding de nos nouveaux collaborateurs. La firme Atmanco.)

Je crois qu'aujourd'hui, après 1 an et demi de commercialisation, nous pouvons affirmer que la notion plaisir en équipe est mission accomplie! Par la création de la plateforme Immersia Connect et notre premier voyage excursion dans les Andes péruviennes, nous recevons beaucoup de retour fort positif. Les créateurs et développeurs derrière la solution immersive de Immersia Studio voyaient possiblement juste dans leur vision et dans la capacité à donner de la valeur ajoutée et différenciée au niveau expérientiel.

Cependant, même si nous avions possédé la plus gigantesque et impressionnante des expériences en réalité virtuelle AAA, il restait tout de même le défi de réfléchir l’expérience en mode développement de compétences et de créer de l’impact au sein de la collaboration des équipes.

Le groupe CFA a été notre premier partenaire formateur dans cette aventure.

À noter qu'en plus de CFA,  

nous comptons à ce jour l'implication des firmes suivantes :
         

Avec CFA, nous avons jeté les bases d’une expérience qui permet réellement d’agir sur la dynamique organisationnelle des équipes de travail.

Sur la somme des échanges et réflexions, nous nous sommes notamment posé une question fondamentale :

Comment créer un impact réel au sein des équipes avec un médium virtuel?

Ça semble à première vue paradoxal. Et l’association que l’on fait avec la techno peut sembler nous éloigner de l’humain. Alors, comment rendre cette techno au service de l’humain?

Le défi était lancé!

Voici donc deux éléments fondamentaux pour que la magie survienne et qu’on puisse intervenir en mode formation des équipes :

La création de l’interface animateur et le rôle du maître de jeu

Si vous avez déjà joué à Donjon Dragon, vous comprenez le concept de « game master » qui guide et dicte les règles de l’aventure. Dans le même esprit, nous avons créé sur mesure une interface pour l’animateur qui, depuis son pc, agit à titre de guide de voyage pour le bénéfice ou parfois même contre  l’équipe. Hey oui, parfois l’échec est le meilleur apprentissage. Je vous rassure, ce rapport entre le maître de jeu et les participants ne provoque pas de frustration, ça installe plutôt une intention très ludique.

La création de cette fonctionnalité témoigne de la nécessité d’arriver à suivre de près l’équipe et la guider dans l’expérience.

L’alternance entre des phases de jeu et des phases de rétroaction

À force d’accompagner des groupes, nous sommes venus à dissocier les rôles de maître de jeu et du formateur mandaté. En ayant retiré la barrière technologique qu’implique le rôle du maître de jeu, c’est aujourd’hui beaucoup plus facile pour nos formateurs d’intégrer la collaboration avec Immersia. Le formateur peut ainsi se concentrer sur son rôle premier, celui d’accompagner l’équipe dans la rétroaction de l’expérience. Bien attentif à la façon que les participants évoluent durant l’aventure, il ramène ses observations durant les phases dédiées à cet effet. Par exemple, la présence d’un psychologue organisationnel pourra stimuler la réflexion sur les réflexes naturels que les participants peuvent manifester dans tel ou tel contexte. Les questions évoquées peuvent être nombreuses. Comment les réactions des participants au sein de la simulation peut témoigner de la réalité organisationnelle d’une équipe? Peut-on retrouver des similitudes entre notre attitude de joueur et notre attitude au sein de notre équipe au travail?

Avec plus de 500 participants à ce jour, Il en va de soi de constater que le potentiel de l’expérience immersive peut faire amener une équipe à prendre conscience d’éléments clés et désirer s’investir à approfondir les principaux enjeux évoqués par ces rétroactions.

Le jeu est un prétexte

Peu importe le contexte et l’outil. Que ce soit complètement immersif ou un simple jeu de balle en groupe, l’approche par le jeu est un prétexte pour stimuler certains aspects de la dynamique organisationnelle. Un bon formateur sait prendre une situation parfois assez simpliste et faire ressortir les questions clés, donner du feedback et pointer les enjeux qui s’expriment pour faire évoluer la discussion vers une démarche qui vise des prises de conscience et des améliorations.

En ce sens, notre approche est une stimulation dans le but de faire émerger les vraies  affaires que l’équipe gagnerait à investir. On comprend ici que Immersia Connect ne peut transformer une équipe en une session! Mais assurément, elle peut être la bougie d’allumage pour la suite.

IMMERSIA STUDIO FIÈRE D'AVOIR REÇUE LA CERTIFICATION  D'ORGANISME FORMATEUR

Notre formule s'inscrit à titre de formation éligible à la règle du 1% et peut être en partie subventionné par Service Québec

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